Receptionniste de jour et de nuit (h/f) (h/f/d)

Description du poste

Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre de remplacements un(e) RECEPTIONNISTE DE JOUR et DE NUIT (H/F)

Sous la responsabilité de la directrice de l'établissement vos missions seront les suivantes:

1. Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ;
2. Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres ;
3. Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
4. Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
5. Traiter des litiges client ;
6. Réaliser un suivi des encaissements ;
7. Contrôler les moyens de paiement/ Clôturer une caisse/ Editer un suivi caisse et le reporter sur le cahier correspondant ;
8. Établir une facture ;
9. Identifier un compte débiteur ;
10. Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés ;
11. D’un point de vue sécurité, il/elle doit: Exécuter les consignes en cas d’incendie Réagir en cas d’accident de personne Réagir en cas d’alerte
12. Entretenir les locaux (couloirs, WC communs, hall salle petit-déjeuner, office, arrière-cuisine…) ;
13. Débarrasser et nettoyer la salle du petit déjeuner : buffet, tables, chaises et tabourets, aspirateur et toile ;
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vous souhaitez intégrer un établissement engagé dans une dynamique de qualité et de bien être au travail ?

Nous recherchons une personne ayant un bon relationnel, qui aime les challenges qui sait travailler en équipe et qui a le goût et l'apétence pour les relations humaines.

Nous recherchons une personne ayant des connaissances en anglais.

Horaires de jour : 8H 15H - 16h 23h - 15h 23h - 8h 17h
Horaire de nuit : 22h45 - 8h30

Mission à pourvoir du 7 AU 13 JUILLET et du 18 AU 31 AOUT 2025