Développer, prospecter, fidéliser : si ces mots vous motivent et que placer la satisfaction client au centre de vos actions est une évidence, ce poste est fait pour vous !
Dans le cadre d’une création de poste, l’entreprise LAUDE, spécialisée dans l’enveloppe du bâtiment, recherche pour son activité de pliage, un Technico-commercial – Métallurgie (F/H) qui commercialisera les prestations de pliage, service sur mesure, adaptées aux métiers du bâtiment (bardage, étanchéité, menuiserie métallique…) sur le secteur Rhône-Alpes.
Placé(e) sous la responsabilité du Responsable de l’agence de Chassieu(69), au sein d’une équipe commerciale composée de 2 commerciaux, dont 1 sédentaire, votre rôle consistera à renforcer notre présence sur le terrain et à accompagner nos clients dans leurs projets techniques. Vous êtes l’interlocuteur privilégiés de nos clients en ce qui concerne l’activité pliage.
Pour ce faire vos missions sont les suivantes :
Développement commercial :
* Etablir et effectuer des plans de tournées pour fidéliser le portefeuille clients existant et démarcher de nouveaux prospects sur votre périmètre géographique,
* Assurer un reporting régulier de vos actions commerciales auprès de votre Responsable.
Commercialisation des produits :
* Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients en veillant au respect des normes et réglementations,
* Etablir et suivre les devis, relancer les offres et analyser les causes des devis non transformés,
* Conclure les ventes dans le respect de la politique commerciale (prix, marges, encours clients).
Suivi et satisfaction client :
* Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur règlement, en lien avec les équipes internes,
* Gérer les litiges et réclamations en proposant des solutions adaptées en concertation avec votre Responsable.
Le poste nécessite des déplacements réguliers, 3 à 4 jours par semaine en visites clients / déplacements à la journée. La présence en agence est de 1 jour par semaine à minima.
La rémunération indiquée se compose de 80% de part fixe et 20% de part variable en fonction de la réalisation des objectifs.
Processus d’intégration :
* A votre arrivée vous serez accompagné(e) par le Responsable d’agence avec qui vous effectuerez des tournées afin de découvrir les clients et les processus internes.
* Vous aurez également une période d’immersion au sein de la production de Villefranche-sur-Saône afin de vous imprégner de tous les processus de A à Z et ainsi pouvoir répondre efficacement aux besoins clients.
De formation commerciale ou technique dans le secteur de la construction ou équivalent, vous possédez une première expérience dans la vente aux professionnels du bâtiment ou dans la conduite de travaux, idéalement dans la vente de produits techniques dans le BATIMENT/BTP.
Vous disposez idéalement d’un réseau de clientèle local dans les métiers du bardage, de la façade ou proche de ces métiers.
Vous êtes proactif avec un goût prononcé pour la prospection et le développement d’affaires en toute autonomie.
Vous avez un sens aigu du service client et de la négociation et êtes capable de proposer des solutions techniques adaptées.
Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes rigoureux dans le suivi des dossiers.
La société LAUDE (110 personnes) est spécialisée dans l'enveloppe du bâtiment. Elle s'adresse aux professionnels du bâtiment à travers deux activités :
1- le négoce spécialisé en produits d'étanchéité, d'isolation et de couverture
2- le pliage d'accessoires de finition et de couverture et la fabrication de vêture de façade
Elle est présente à Toulouse, Montpellier, Bordeaux, Lyon, Marseille, Toulon et Villefranche / Saône.
Avantages :
* Mutuelle familiale,
* Voiture de fonction,
* Ordinateur portable, téléphone,
* Participation sur bénéfices de l’entreprise,
* Prime mensuelle et annuelle en fonction de l’atteinte d’objectifs fixés
* Télétravail possible ponctuellement.
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