Informations
Agence :
Agence ML INTÉRIM
Salaire :
À définir selon expérience
Description
ML INTERIM, recrutons en intérim, ASSISTANT SAV - HOTLINE H/F à coté de COLMAR.
Vous avez une expérience en service client ,hotline ou S.A.V, votre profil nous intéresse !
Vous aurez la gestion de :
- les flux d'appels entrants dans le cadre du SAV (grues à tour)
- la qualification des demandes et orientation vers les interlocuteurs internes concernés
- le suivi des sollicitations afin de garantir qu'un retour soit bien apporté aux clients
- la coordination interne pour assurer la bonne prise en charge des urgences
Le poste est en 39h hebdomadaire, salaire selon profil
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