Gouvernant(e) d'hôtel (h/f)

WESTOTEL Tours - Val de Loire est un établissement 4* de 100 chambres & Suites. Il propose à sa clientèle, affaires et loisirs, une offre variée avec notamment, un restaurant/bar, un centre d'affaires (11 salles de séminaires) et une piscine.


Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, vous managez une équipe interne de Femmes de chambre, Valets de chambre et Équipiers des communs constituée d’une dizaine de personnes.


En lien étroit avec la Responsable Hébergement et le Directeur de l’établissement, vos missions seront les suivantes :

- Recruter, former et accompagner les collaborateurs et collaboratrices de votre équipe.

- Planifier le travail des équipes du service étages en s’adaptant à l’activité et en veillant à respecter une parfaite équité entre vos collaborateurs.

- Contrôler les standards des chambres et veiller à leur bonne application.

- Superviser l’entretien du site dans son ensemble : espaces dédiés aux clients comme espaces mis à la disposition des salariés.

- Veiller à l’application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d’entretien, port des tenues de travail et de leur conformité, procédures d’hygiène et de sécurité.

- Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.


Vous possédez une solide expérience en tant que Gouvernant(e) en hôtellerie et avait déjà managé une équipe interne à l’établissement.


Vous savez faire preuve de diplomatie et animer les équipes avec un management bienveillant tout en respectant les procédures et le cadre légal.

Votre sens du détail allié à votre rigueur et vos capacités d’organisation seront être de véritables atouts pour garantir à nos clients une prestation de qualité.


Poste à pourvoir en CDI à 39h semaine.


Les + :

* Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le/la salarié(e);
* Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie…);
* - 30% de réduction sur l’ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants);
* Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.