Vos missions au quotidien:
- Gestion des check-in et check-out
- Contribuer à l'accueil et à la satisfaction client
- Traitement des appels téléphoniques
- Traitement des réservations (via OTA, e-mails)
- Contrôle des réservations et vérification des attributions de
chambre
- Vérification de la caisse et des factures clients
- Suivi des garanties et des paiements
- Envoi et suivi des débiteurs divers
Vos missions ponctuelles:
- Traitement des demandes de réservation groupe et suivi
- Contrôle des chambres
- Service au petit-déjeuner
- Service au coffee shop
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