Value management office director - (h/f/x)

Basé à Paris, à pourvoir à partir du 1er Novembre 2025.

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois :

* Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;

* Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, d’astuce, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel.

Vos missions et activités

En qualité de Directeur du Value Management Office rattaché au Directeur du Domaine Tech Engineering et en collaboration étroite avec les autres Managers de ce Domaine (i.e. Architecture, DevOps SRE, Software Factory), vous aurez les missions suivantes :

Pilotage du VMO et animation des équipes

* Diriger, structurer et faire évoluer le Value Management Office en coordonnant les équipes Lean Agile Coaching, PMO, FinOps, Portfolio Management, Change Management, UX/UI.

* Assurer la cohérence et la synergie des activités transverses au service de la performance du département Tech Engineering.

* Représenter le VMO auprès de la direction et des parties prenantes métier.

Gestion de la roadmap et des budgets

* Maintenir la roadmap stratégique des projets Tech en lien avec les objectifs business et les Domaines Métier.

* Superviser l’élaboration, le suivi et l’optimisation des budgets du département et des projets associés.

* Garantir la transparence, la fiabilité et le reporting financier régulier.

Mise en place et pilotage de la pratique FinOps

* Définir et déployer la stratégie FinOps pour optimiser la gestion des coûts liés à l’infrastructure et aux services cloud.

* Promouvoir les bonnes pratiques de gestion financière et de maîtrise des dépenses auprès des équipes Tech.

* Suivre et analyser les indicateurs de performance financière, proposer des plans d’optimisation.

Déploiement du mode Produit et de l’Agilité à l’échelle

* Analyser les chaînes de valeur, les topologies de collaboration et les liens de dépendance entre équipes et proposer les évolutions.

* Mettre en place et piloter le cadre agile à l’échelle et améliorer la livraison de valeur.

* Accompagner les équipes dans l’adoption des pratiques et rituels agiles à l’échelle.

* Evaluer et ajuster les processus pour garantir efficacité, cohérence et alignement.

Culture orientée résultats mesurables

* Instaurer une culture de développement piloté par les résultats et la valeur.

* Définir et suivre les indicateurs de valeur (OKR, KPI, A/B Testing) pour mesurer l’impact des initiatives.

* Animer la démarche d’amélioration continue basée sur les données et résultats observés.

Organisation et pilotage du PI Planning

* Orchestrer la préparation et l’animation des Program Increment (PI) Planning.

* Assurer l’alignement des équipes sur les objectifs, les priorités et la planification des livrables.

* Garantir la transparence des dépendances, des risques et des engagements pris.

Agile Coaching & Scrum Mastering

* Fournir un support de coaching agile et des services de Scrum Master aux équipes projet lorsque nécessaire.

* Former, accompagner et faire monter en compétence les équipes sur les méthodes agiles et lean.

* Détecter et lever les obstacles à l’adoption de l’agilité.

Gestion du Change Management pour les projets Tech

* Définir et piloter la stratégie de conduite du changement pour accompagner les transformations technologiques.

* Assurer la communication, la formation et le support au sein des équipes lors des phases de changement.

* Mesurer l’adoption et l’efficacité des actions de change management.

Management du portefeuille projets et orchestration

* Superviser la gestion du portefeuille projets Tech : priorisation, allocation des ressources, suivi d’avancement.

* Orchestrer la coordination entre les différentes équipes et assurer la gestion des dépendances.

* Garantir la livraison des projets dans le respect des délais, du budget et des attentes business.

Excellence UX/UI et focus utilisateur

* Veiller à l’intégration systématique de l’UX/UI dans tous les projets Tech pour garantir la qualité de l’expérience utilisateur.

* Piloter l’amélioration continue de la convivialité et de l’accessibilité des solutions livrées.

* Promouvoir la culture de la centricité utilisateur au sein de toutes les équipes du département.

Ce que vous apporterez

En tant que Directeur du Value Management Office, vous contribuez à l’image d’efficacité et d’excellence de la DSI Mode. Votre rigueur, vos qualités d’organisation et d’anticipation et vos qualités relationnelles. Vous savez développer et entretenir des relations de partenariat avec vos clients internes et collaborer avec des équipes variées et internationales. Vous mettrez vos qualités humaines et techniques au service de vos missions. Vous parlez français et anglais avec aisance dans les échanges avec des interlocuteurs techniques et métiers de haut niveau, de manière à pouvoir interagir avec l’ensemble de vos interlocuteurs au sein de la Division Mode.

* Expérience confirmée (15 ans minimum) en management transverse, pilotage de portefeuille projets Tech, et transformation agile à l’échelle, idéalement dans des environnements internationaux complexes ou multi-marques.

* Maîtrise des frameworks agiles et de gestion de projet (SAFe, Scrum, Kanban, Prince2), des pratiques FinOps, de la gestion financière et de la conduite du changement.

* Leadership naturel, capacité à fédérer et à inspirer des équipes techniques et métiers autour d’une vision d’architecture globale.

* Aptitude à la communication transverse et à l’animation de comités de gouvernance, en adaptant le discours aux interlocuteurs (direction, métiers, IT…).

* Pédagogie et capacité à transmettre les savoirs, à accompagner la montée en compétences et à promouvoir une culture de la documentation et de la veille.

* Sens aigu de l’organisation, de l’analyse, de la priorisation et de la mesure d’impact.

* Excellente orientation utilisateur, esprit d’innovation, et capacité à promouvoir une culture de la valeur et de la performance.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

* L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre

* Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous

* Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.

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