Technicien de supervision (h/f)

Chez Experis, l'Humain, l'Expertise et l'Innovation sont les piliers de notre ADN. L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Nous recrutons pour accompagner notre client, grand acteur de son secteur, sur une mission clé un technicien de supervision confirmé au 15ème arrondissement de Paris. Rejoignez-nous et participez à l'aventure Experis ! En tant que Technicien de Supervision Informatique, vous rejoignez une équipe dédiée à la surveillance 24/7 d’un système d'information à grande échelle. Votre mission : veiller au bon fonctionnement des infrastructures et applications stratégiques. Missions principales Supervision & Exploitation de niveau 1 : Surveiller les infrastructures (systèmes, réseaux LAN/WAN, stockage…) et les applications critiques (streaming, VOD…) Relever et analyser les alarmes via des outils de supervision Exécuter les consignes, créer des tickets, alerter les équipes N2, suivre les incidents Réaliser des gestes d’exploitation de niveau 1 (relance de services, traitements…) Assurer la communication des incidents sur le portail d’information interne Tenir à jour une main courante des événements Support VISIR (activité complémentaire à venir) : Prendre en charge les appels d’intervenants pour la traçabilité des opérations terrain Renseigner les interventions dans des fiches dédiées Profil recherché Première expérience ou forte appétence pour la supervision et l’exploitation informatique Connaissances en environnement Windows/Linux, réseau, outils de supervision (un plus) Rigueur, autonomie, sens du service et esprit d’équipe À l’aise à l’écrit et à l’oral Disponible pour travailler en horaires décalés (nuit, week-end inclus) Contexte & organisation de travail Équipe : 12 techniciens HNO, 2 techniciens HO, 2 référents, 1 chef de projet Plages horaires : 6h30 – 14h30 14h30 – 22h30 22h30 – 6h30 NOS AVANTAGES: Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus., Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Missions longues et stratégiques chez nos clients (Paris & IDF) Formations et accompagnement certifiant possible