ANJOU HYGIENE SERVICES, entreprise de propreté implantée sur le territoire local, recherche un(e) responsable de secteur propreté, ayant une expérience en management d'équipe.
Basé(e) à Avrillé, vous êtes directement rattaché(e) au directeur d'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté, chefs d'équipes, encadrement etc.
LIEU DE TRAVAIL : Angers et ses alentours
VOS PRINCIPALES MISSIONS:
Coordination de plusieurs sites.
Contact direct avec de nombreux interlocuteurs : fournisseurs, clients, équipes de propreté.
Définition du résultat à apporter, des techniques et des moyens nécessaires.
Suivi des prestations et assurer que celles-ci soient en rapport avec le cahier des charges.
Gestion du personnel, remplacement dans le cadre de congé ou d'absence ponctuelle.
Mise en place et suivi de chantier dans le cadre de travaux exceptionnels.
S'assurer de la bonne rentabilité des sites et de la satisfaction client.
Force de proposition de prestation complémentaire.
Suivi administratifs des contrats salariés.
Une expérience dans le domaine du nettoyage serait appréciée.
Experience: 2 An(s) - en Management d'Equipe
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Règles d'hygiène et de sécurité,Planifier une intervention de nettoyage,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Animer, coordonner une équipe,Contrôler la qualité des prestations réalisées
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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