Instrumentation technician

Your challenges En tant que Technicien Instrumentation au sein d'une belle équipe dynamique, vous aurez pour responsabilité principale d'a ssurer les prestations d’expertise sur les gammes d’instrumentation Eppendorf : maintenance, action curative, installation ou qualification dans le respect des procédures en vigueur. Missions : Planifier et coordonner les prestations, tout en assurant une communication efficace avec les clients et les différents services internes de l’entreprise. Veiller au strict respect des protocoles établis par la société lors de la réalisation des prestations en lien avec le système de management de la qualité. Gérer les dossiers clients dans le CRM (outil de gestion informatique client) : Intégrer les documents de clôture d’intervention dans l’outil e365, dans un délai de 48H suite à la prestation. À l’issue de chaque intervention, réaliser un bilan avec le client et lui remettre l’ensemble des documents afférents à la prestation (clé USB, envoi par mail, etc.). Assurer la finalisation des dossiers et la facturation en collaboration avec l’équipe administrative. Reporter tout évènement anormal pouvant influer sur les délais de réalisation des prestations ou sur la qualité des résultats. Participer activement à l’amélioration continue du SMQ d’Eppendorf en collaboration avec le Responsable Qualité et les différents acteurs. Réaliser toutes les formations obligatoires Eppendorf Academy. Your Profile Formation : BAC à BAC2 Professionnel /BTS spécialisé Maintenance électrotechnique ou électromécanique Connaissances des outils informatiques Word, Excel, Outlook Rigueur, organisation, autonomie Bonnes capacités d’analyses Compétences manuelles (reparation, travail de precision) Capacités rédactionnelles et d’expression orale Capacités relationnelles : écoute active et compréhension des attentes Connaissance en métrologie Bonne maitrise de l’anglais Vous vous y retrouvez, alors à vos CV pour intégrer une belle entreprise et une équipe soudée et dynamique!