En tant que Gestionnaire Retraite F/H, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des missions confiées à NEOVIA. Vos activités s’organisent autour de trois volets complémentaires :
1. Collecte et préparation des dossiers expertise
* Rassembler les documents nécessaires (relevés de carrière, France Connect…) ;
* Gérer les appels entrants (organismes sociaux et clients) ;
* Suivre un portefeuille de dossiers avec rigueur : analyse, classement, relances ;
* Respecter les échéances et fluidifier le parcours client.
2. Suivi des liquidations de retraite
* Déposer les demandes et compléter les démarches administratives ;
* Assurer le lien avec les caisses de retraite et suivre l’avancement des dossiers ;
* Répondre aux sollicitations clients et les informer avec clarté ;
* Gérer les éventuels recours (Commission de Recours Amiable).
3. Gestion administrative
* Réaliser l’ensemble des tâches administratives ou annexes liées à votre mission
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