Réceptionniste (h/f)

Envie de dynamiser l’hôtellerie ? D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ? Passionné par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante. Rejoignez l’aventure Eklo Roissy : devenez notre futur(e) Réceptionniste ! ✨ Vos missions Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ Effectuer les check-in et check-out dans le respect de nos standards Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour Gérer les réservations, prises par téléphone, e-mail ou sur place Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes Collaborer avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client Ce que nous offrons : CDI 39 heures 2 jours de repos consécutifs garantis, poste sans coupure. Planning tournant shift matin ou soir en fonction des semaines Mutuelle, prévoyance, indemnité repas Prise en charge à 70% des frais de transport Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements