Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 2 (H/F) pour une grande entreprise du secteur bancaire à Nantes. Au sein d'un environnement moderne de type Bar IT, tu seras le pilier du service informatique, garant de l'assistance de proximité et du support N2 pour environ 4 000 utilisateurs.
Tes futures missions :
- Assurer le support utilisateur pour les postes de travail, smartphones, tablettes.
- Diagnostiquer, traiter et résoudre incidents hard/soft.
- Gérer et préparer les postes de travail, suivi de parc, support pour les salles de réunion.
- Prendre en main une flotte d'environ 1 700 mobiles (iOS/Android) et coordonner avec les opérateurs (SFR / Orange / Bouygues).
- Effectuer l'escalade vers le N3, suivre les tickets et communiquer avec les équipes internes.
- Intervenir occasionnellement auprès d'utilisateurs VIP.
Les + de la mission :
- Bénéficie de TR SWILE d'une valeur de 13 euros
Où : Nantes, France
Pour combien : 27-30KEUR
Type de contrat : Intérim
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