Au sein duCentre One, spécialiste du multi technique diffus de Dalkia en Ile de France, vous êtes Conseiller Commercial sédentaire h/f.Vous avez pour principales missions :Pilotage de la relation client : Gérer à distance (téléphone, e-mail) un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques sur des marchés diversifiés (tertiaire, réseaux secondaires, santé, collectivités, habitat).Conseil et accompagnement : Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour conseiller les clients et les accompagner dans l'optimisation de la gestion de leurs contrats.Développement du portefeuille : Anticiper les échéances contractuelles, élaborer les propositions commerciales et assurer l'ennoblissement de votre portefeuille clients.Synergie opérationnelle : Collaborer étroitement avec le service Exploitation pour garantir une qualité de service optimale et maximiser la satisfaction client.Reporting et coordination interne : Assurer la remontée d'informations stratégiques auprès de la hiérarchie et fluidifier les échanges avec les services internes.Vous êtes issu(e) d'une formation de BAC +5 ou équivalent dans le domaine de la relation client (idéalement technico-commercial) et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire acquise en vente de prestations de services énergétiques.Vos atouts :Vous aimez la relation téléphonique (appels entrants et sortants) et maîtrisez le suivi et le développement d'un portefeuille d'affaires.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques la connaissance de l'univers des services énergétiques et des marchés publics est un vrai plusVous êtes reconnu(e) pour :votre aisance relationnelle et votre sens de la communicationvotre goût du service et votre écoute clientvotre rigueur et votre capacité à travailler avec méthodevotre adaptabilité, votre flexibilitévotre dynamisme
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