Responsable de réception f/h

Notre Camping 5* est situé sur les rives du lac du Jaunay, au cœur de la Vendée, à 15 minutes des plages et des Sables d’Olonne.
Sur notre domaine de 30 hectares, nous accueillons une clientèle internationale : Belges, Néerlandais, Anglais, Français... Parler anglais est donc indispensable.
Ici, nous cultivons le sens du service client et de la convivialité, afin de récolter un maximum de sourires et la satisfaction de nos clients.

En basse saison (mai-juin-septembre), la réception est ouverte tous les jours, de 8h30 à 18h, et de 9h à 20h en haute saison (juillet-août).
Les jours d’arrivée et de départ des locations sont le samedi, dimanche et mercredi. Pour les emplacements nus, il n’y a pas de jour fixe.

En été, l’équipe est composée de 7 réceptionnistes.
En tant que Responsable de réception, tes missions seront les suivantes :



Traiter les réservations et les demandes clients


Formet l'équipe de réception


Gérer les passerelles informatiques et les dossiers Tour Opérateurs


Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée, et assurer leur départ dans les meilleures conditions


Gérer les check-ins et check-outs avec professionnalisme et efficacité


Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne


Fournir des informations sur les services du camping, les activités à proximité


Assurer la gestion des paiements, facturations et encaissements



Ce qu'on attend de toi :


Une expérience significative en tant que réceptionniste


Excellentes compétences relationnelles et sens du service client


Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de réservations


Très bon niveau en anglais



Au-delà des compétences, nous accordons une grande importance à tes savoir-être. Tu es :


Dynamique et tu l'esprit d'équipe


Souriant(e)


Ponctuel(le)


Organisé(e)


A l'écoute




CDD (juin - septembre) 39h/semaine
Rémunération selon profil

Les avantages à rejoindre la Guyo Family : Réception moderne et climatisée Un cadre naturel et verdoyant Une équipe dynamique et conviviale Et pendant la saison : 1 jour de repos par semaine Accès à la piscine 7j/7 de 10h à 12h et de 19h à 20h Cafés, thés et sirops offerts quand tu travailles Pour les gourmands : -50% au snack (miam miam… pizzas, burgers, crêpes…) Réunion d’intégration avant la saison Envoie-nous ta candidature dès maintenant!