DEVIENS DÉFENSEUR DE L'INTÉRÊT GÉNÉRAL !
Chez Relyens, nous sommes bien plus qu'Assureur, nous sommes Risk Manager. Nous réinventons notre métier pour protéger les acteurs du soin et des territoires en Europe (hôpitaux, EHPAD, professionnels de santé, régions, mairies, SDIS).
Notre force ? Une approche unique qui combine pilotage, prévention et assurance pour sécuriser leur activité face aux risques liés aux ressources humaines, aux soins et aux technologies.
Groupe mutualiste créé à Lyon il y a près de 100 ans, nous sommes également Entreprise à mission depuis 2021.
Notre raison d'être ? Agir et innover, aux côtés de celles et ceux qui oeuvrent pour l'intérêt général, pour construire un monde de confiance.
Rejoins nos 1200 collaborateurs en France, en Espagne, en Italie et Allemagne, animés par un engagement commun : « Anticiper aujourd'hui pour protéger demain ».
Pour aller plus loin :
- Découvre notre identité : https://youtu.BE/YlvpuqGUCpw.
- Comprends notre approche du risque : https://www.youtube.com/watch?v=QVhsIbpXePU
- Apprends-en plus sur notre Groupe : www.relyens.eu
Restons connectés : LinkedIn, YouTube Relyens recrute un ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) INDEMNISATION ET GESTION DES CONTRATS H/F dans le cadre d'un CDD, basé à Lyon.
Au sein du Centre d'Activités IARD, vous intervenez en soutien des équipes indemnisation et Souscription Vie des Contrats.
CDD du au 31/01/26
Mission générale :
- Assurer l'interface avec les commerciaux et les assurés pour la bonne complétude des dossiers de souscription et d'indemnisation IARD
- Apporter son assistance aux équipes de souscription vie des contrats et indemnisation en prenant en charge certains actes simples de gestion de dossiers
- Accompagner le bon suivi de l'activité par la mise à jour de données (CRM, applications de gestion, tableaux de bords et fichiers divers)
- Proposer et mettre en place des améliorations pour faciliter et optimiser les modes de fonctionnement
Activités principales :
Souscription et vie des contrats
- Vérifier la complétude des dossiers de demande de devis et de souscription à partir des checklist
- Faire le lien avec les commerciaux pour obtenir les documents nécessaires à l'élaboration des offres et à la mise en place des contrats
- Réaliser divers actes de gestion à traitement rapide : saisie de données (Suite office et Système d'information), rappels clients ou collaborateurs internes
Gestion indemnitaire
- Vérifier, à l'ouverture du dossier d'indemnisation, l'identification du client et de son contrat ainsi que les garanties souscrites
- Collecter les documents/renseignements nécessaires à la bonne gestion des dossiers d'indemnisation, par courrier, email ou téléphone
- Prendre position aux vues des garanties en analysant les éléments du dossier
- Réaliser des actes de gestion simples dans le cadre de la procédure d'indemnisation, dans le respect des délais
Missions transverses
- Mise à jour de tableaux de bord, de fichiers et de bases de données
- Amélioration continue des outils et documents support
- Contribution à la réalisation de reporting pôle IARD
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