Vos missions
Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.
Ses missions principales sont :
* Relations commerciales :
o Développer le projet Vitalliance
- Identifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantes
- Prospection et développement d’un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales,
médecins, maisons mutualisées...)
-Participer aux réunions - événements des prescripteurs
o Expliquer le projet de Vitalliance
- Le communiquer et le partager aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs...)tout en ayant un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.
o Identifier, analyser, évaluer et réajuster le degré d’autonomie et les besoins en services d’aide à domicile d’un prospect/client (par téléphone, à l’agence ou au domicile)
o Concevoir un devis et un projet d’accompagnement adaptés aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect/client et assurer le suivi et les relances des devis.
o Fidéliser son portefeuille de prescripteurs (médecins, maisons mutualisées...) et les fidéliser en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats...)
o Fidélisation de son portefeuille clients : appels de suivi de mission, VAD...
* Coordination des équipes :
o mise en place et suivi des prestations auprès des clients
o recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien (remplacements)
* Gestion administrative et juridique :
o gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
o management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.