Vendeur.se accueil boutique h/f - cdi - 8h

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l'exploitation du musée aeroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale.
Manatour recrute actuellement au sein du Musée aeroscopia :
Un(e) Vendeur.se Accueil / Boutique H/F
Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d'accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie, visites, ...), ainsi que des missions de marketing vous aurez pour missions :
Accueil, information, orientation et ventes :
* Accueillir les visiteurs de manières personnalisée selon leur profil
* Analyser leurs demande et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat
* Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil
* Editer/délivrer les titres d'accès (badge, billet, ...)
* Assurer des réservations au comptoir
* Analyser et traiter des mails
* Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients
* Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail
* S'assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, de visioguides, ... )
* Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse
* Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables...)
* S'assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la direction
* Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)
* Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements
* Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l'expédition
* Achalander les rayons (réassort, facing)
* Conserver une bonne tenue des stocks
* Conseiller en boutique
Marketing :
* Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l'activité (tableau de bord, "bible du service", book point info, statistiques, ...)
* Participer au processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la e-boutique
Profil :
* Vous avez une connaissance des métiers et techniques de vente, et témoignez d'une première expérience dans la vente
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l'encaissement, la gestion de l'accueil et de la billetterie
* Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apportez des conseils et solutions
* Vous aimez le travail en équipe
* Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais et idéalement une autre langue étrangère
* Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales
* Vous êtes rigoureux(se) organisé(e), autonome et polyvalent(e), et savez être force de proposition.
Il est proposé :
- Un poste de Vendeur Accueil Boutique à temps partiel annualisé en CDI,
- Une rémunération de 428.00 € brut mensuel,
- Poste nécessitant de travailler les week-ends uniquement.
Avantages : Tickets restaurant, CSE, 10 places offertes tous les ans sur les sites MANATOUR.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 428,00€ par mois
Horaires:
* Travail en journée
Question(s) de présélection:
* Quel est votre niveau d'anglais?
* Quel est votre niveau d'espagnol?
Langue:
* Anglais (Requis)
* Espagnol (Requis)
Lieu du poste : En présentiel