Le téléphone est devenu une plateforme où se concentrent toutes nos actions. Nous y regardons les séries, l'actualité (amis, sportives, culturelles), nous y écoutons de la musique. SFR l'a bien compris en mettant en place des offres qui donnent accès à toutes les plateformes sur le sport, la musique, le cinema. Il ne s'agit donc plus de vendre un téléphone mais un outil connecté qui change la vie des clients. Le bon commercial donne envie de découvrir la nouvelle série de Netflix car il la connaît.
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