Description de l'entreprise
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Chez Tridôme Bergerac, les bricoleurs avertis ou du dimanche trouvent tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies.
Envie de rejoindre la Tribu Tridôme ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !
Description du poste
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
1. S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
2. Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
3. Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
4. Réparer les produits;
5. Réaliser les mises en service et entretiens des produits
6. Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
7. Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
8. Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV.
9. Conseiller et vendre les produits et services du secteur jardin.
Qualifications
Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !
Informations supplémentaires
Expérience en réparation de motoculture indispensable.
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