Responsable admin et relation clients h/f

POSTE : Responsable Admin et Relation Clients H/F
DESCRIPTION :
Vous aspirez à relever un nouveau défi professionnel dans le domaine du service après-vente, mêlant gestion administrative et interaction client ? Nous avons une opportunité enrichissante pour vous. Notre client recrute un(e) Responsable Administratif(ve) (H/F/D), pour un poste situé près de Saint Cyr sur Mer, avec un démarrage rapide en CDI // ATTENTION poste en PRESENTIEL et 39h / semaine NON NEGOCIABLE

En tant que Responsable Administratif(ve), vous serez au centre de la gestion des appels clients et de l'administration des services après-vente. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant une transition harmonieuse entre les différentes équipes et en veillant à la résolution rapide des réclamations.

Les missions attendues du poste incluent :

Gérer les appels clients et suivre les réclamations,

Coordonner les interventions des techniciens ( planning )

Mettre à jour et suivre les dossiers clients,

Élaborer et gérer les rapports de suivi de la satisfaction client,

Rédiger les devis et les factures de service.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
2600 € - 2800 € / mois
PROFIL :
Porfil recherché : minimum 3 ans d expérience en Gestion administrative et SAV ou Relation clients.
CDI 39H ar semaine du LUNDI AU VENDREDI de 8h30 12h30 14h00 18h et 17h00 le Vendredi.

Salaire entre 2600/2800 € / mois pour 39H // attention horaires non négociables et 100% de présentiel
Nous recherchons un candidat titulaire d'un BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou d'une formation équivalente en gestion administrative, avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire. Une aisance téléphonique et une forte capacité relationnelle sont essentielles.

Les compétences attendues pour le poste incluent :

Organisation rigoureuse et gestion des priorités,

Excellente capacité de communication et de résolution de problèmes,

Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement,

Sens du service et proactivité.