Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Notre client est une entreprise française spécialisée dans la création et la production de compositions parfumantes. Dans le cadre d'un remplacement à durée déterminée, l'entreprise renforce son équipe Administration des Ventes et recrute un(e) Assistant(e) ADV afin d'assurer la continuité et la qualité du service client. Rattaché(e) au service ADV, vous intervenez en support sur l'ensemble du processus de gestion des commandes, en lien étroit avec les équipes commerciales, la production et la logistique.
Vos missions principales consistent à :
- Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des commandes clients France et export.
- Veiller au respect des délais de livraison et des conditions contractuelles.
- Gérer les flux logistiques et les expéditions, en intégrant la maîtrise des Incoterms.
- Participer à la facturation et au suivi administratif des dossiers clients.
- Être en contact régulier avec les clients et partenaires, notamment en anglais.
- Contribuer à la structuration et à l'amélioration des process ADV dans le cadre de la création du poste.
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