Expert méthodes et processus secteur télécoms h/f

Notre coeur métier est d'accompagner nos clients grâce à nos ressources et nos conseils.

Nous intervenons sur toutes les phases/ dans toutes les étapes des grands projets industriels.

L'activité télécom est au coeur des compétences de Trèfle ingénierie.

Nos interventions pour nos clients nous permettent de maîtriser le process d'un projet télécom de bout en bout : de la phase d'étude à la maintenance en passant par la conception, la négociation, l'administration et l'implémentation sur réseau. Contexte & Enjeux :
- Dans le cadre d'une transformation organisationnelle, notre client recherche un expert senior Méthodes et Processus, disposant de 15 ans d'expérience dans l'analyse, l'optimisation et la formalisation des pratiques métier. Une culture télécoms est appréciée, mais le parcours peut aussi inclure d'autres secteurs industriels ou technologiques. Une habilitation de sécurité ou une habilitabilité est impérative.

Missions principales :
- Piloter des chantiers de transformation méthodologique (revue des processus, digitalisation, standardisation, etc.).
- Réaliser des audits de pratiques, cartographier les processus existants (as-is), identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration (to-be).
- Déployer des cadres méthodologiques robustes (Lean, Six Sigma, ITIL, etc.) adaptés aux enjeux opérationnels.
- Accompagner les équipes dans le changement culturel et organisationnel : animation d'ateliers, création de guides, support terrain.
- Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et direction pour garantir l'alignement stratégique des méthodes.
- Produire une documentation claire et normée : procédures, standards, plans qualité, référentiels méthodologiques.