Votre mission principale : piloter l'éditique et les procédures métiers
En tant que Responsable Procédures - Éditique, vous serez en charge de coordonner une équipe dédiée à la création de masters de gestion et à la formalisation des procédures métiers. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle.
1. Manager l'équipe
- Animer, accompagner et motiver l'équipe au quotidien,
- Fixer des objectifs et évaluer les performances,
- Planifier les activités en fonction des priorités et des ressources,
- Optimiser les processus de travail pour gagner en efficacité,
- Suivre l'avancement des projets et ajuster si besoin,
- Suivre les indicateurs de performance (KPI), proposer des actions correctives,
- Faire le lien entre la direction et l'équipe.
2. Piloter les processus métiers
Identifier et cartographier les processus métiers existants pour avoir une vue d'ensemble de leur fonctionnement, Analyser leur efficacité et identifier les axes d'amélioration, Créer et gérer la base documentaire, en assurer la mise à jour régulière, Accompagner la mise en œuvre des nouveaux processus ou des modifications des processus existants, Travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise pour assurer une intégration cohérente des processus dans l'organisation.
3. Gérer les masters éditiques métiers
- Superviser la création, le mises à jour, la mise en page, et la distribution des masters égrenés (papier et numériques),
- Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des masters avec les normes internes, légales et réglementaires,
- Assurer une veille technologique et réglementaire pour anticiper les évolutions du domaine,
- Assurer le respect des délais et des budgets pour la production documentaire,
- Gérer les relations avec l'éditeur du logiciel.Profil recherché
Savoir-être
Leadership, dynamisme, sens de l'initiative Rigueur, sens du détail, esprit d'analyse et de synthèse Aisance relationnelle, diplomatie, écoute active Capacité à motiver, innover et s'adapter
Savoir-faire
Excellente capacité rédactionnelle Expérience en management d'équipe Coordination de projets multiples Animation d'équipe (réunions, formations.) Connaissance du secteur de l'assurance
Compétences techniques
Maîtrise du Pack Office Connaissance des outils de modélisation et de création de masters serait un plus. Une formation à notre outil sera dispensée. Sensibilité aux outils d'IA et à leur mise en œuvre
Avantages
En plus de la rémunération
- Complémentaire santé (mutuelle)
- Tickets restaurant (valeur de 9€, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Prise en charge de l'abonnement des transport en commun à hauteur de 100% à partir du 2ème mois d'ancienneté
- Intéressement
- Prime annuelle possible
- CSE : chèques vacances, carte cadeau, Meyclub
- Poste hybride : Télétravail autorisé après période d'essai (2j/semaine)
Notre volonté ? Nous engager pour et avec nos collaborateurs pour garantir respectivement, leur bien-être et celui de nos assurés. Plus qu'une signature, un état d'esprit : "Ensemble, créons l'avenir qui nous ressemble".
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?
Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Ensemble, faisons de grandes choses et créons l'avenir qui nous ressemble !
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