Consultant informatique(e) senior erp / crm & transformation digitale (h/f) (it) / freelance

Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Consultant(e) Senior ERP / CRM & Transformation Digitale (H/F)

Description de la mission :

ContexteNotre partenaire est engagé dans une transformation majeure visant à devenir une entreprise multi-services. Le système d?information actuel, construit de manière progressive et fragmentée, ne permet plus de soutenir efficacement la croissance, l?agilité opérationnelle et la gouvernance des données.

Dans ce contexte, notre partenaire lance un projet stratégique ERP/CRM destiné à moderniser et intégrer l?ensemble de ses processus métiers (RUN & projets), avec une forte composante digitale, organisationnelle et data.

Notre partenaire recherche un consultant senior freelance pour l?accompagner de manière structurée sur les phases de cadrage, puis potentiellement d?implémentation.

? Objectifs du projet ERP/CRMMettre en place une gestion end-to-end des activités : opportunités ? contrats ? exécution ? finance


Harmoniser et standardiser les processus métiers


Améliorer la collaboration inter-équipes


Réduire les tâches manuelles et améliorer la traçabilité


Structurer la gouvernance des données et les référentiels


Renforcer la visibilité, le pilotage et la prise de décision


Garantir sécurité, scalabilité, performance et conformité



?? Missions attendues

Phase 1 ? Cadrage & Scoping (4 à 6 mois)Analyse de l?existant : processus, outils, pain points


Formalisation des besoins fonctionnels


Définition des processus cibles et priorisation


Réalisation de la gap analysis et harmonisation des processus


Définition du business case (CAPEX / OPEX / ROI)


Construction du plan projet (gouvernance, planning, risques)


Rédaction du RFP et assistance à la sélection de l?éditeur ERP (forte tendance Odoo) et de l?intégrateur



Phase 2 ? Support à l?implémentation (optionnelle)Participation aux ateliers de conception et de paramétrage


Garantie de la cohérence transverse des processus


Support à la stratégie de migration des données et aux tests


PMO : pilotage, reporting, gestion des risques


Accompagnement du changement : communication, formation, onboarding utilisateurs





Profil candidat:
? Profil recherchéExpérience avérée sur des projets ERP/CRM, idéalement dans des entreprises de services


Maîtrise des environnements RUN & projets


Très bonne connaissance des ERP intégrés (Odoo, Sage X3, Dynamics 365, etc.)


Solide compréhension des enjeux MDM / gouvernance des données


À l?aise avec la modélisation des processus métiers


Excellentes capacités de facilitation, communication et conduite du changement


Expérience en contexte international (Europe)


Anglais courant (espagnol apprécié)