Data scientist ia - customer success (f/h)

Dassault Systèmes offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment la conception, la fabrication et la maintenance de produits pour nos clients. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l’innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d’améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Présent dans 80 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles et secteurs. Nos solutions incluent : 3DSWYM, 3DVIA, CATIA, DELMIA, ENOVIA, EXALEAD, GEOVIA, NETVIBES, SIMULIA et SOLIDWORKS.

En tant que Data Scientist IA - Customer Success, vous intégrerez le département « R&D Customer Success » pour soutenir nos clients dans l’utilisation des solutions Dassault Systèmes. Vous rejoindrez l’équipe Support Experience, responsable de l’évolution fonctionnelle des outils de support et de la qualité de l’expérience utilisateur (performance, ergonomie, simplicité). Des services intelligents basés sur la data science et l’intelligence artificielle sont développés au sein de l’équipe. Vous collaborerez avec les différentes divisions de Dassault Systèmes : R&D, Forces de Vente, Support technique, Opérations et IT.

Poste basé à Vélizy (CDI).


Vos missions

1. Collecter, explorer et traiter les données pertinentes, notamment via MySQL et Oracle
2. Définir des modèles d’analyse et de test pour exploiter l’information (détection de similarité, prédiction des demandes…)
3. Intégrer les retours clients dans les modèles d’analyse
4. Proposer de nouvelles visualisations de données
5. Créer des widgets, interfaces dynamiques et conviviales
6. Travailler avec différents types d’APIs
7. Concevoir, maintenir et tester l’architecture des services

Vous serez également chargé de communiquer avec les utilisateurs sur les outils.


Vos qualifications

* Diplôme d’une école d’ingénieur ou université, spécialisé en Data Science, IA ou développement fullstack
* Minimum 3 ans d’expérience en data science ou développement fullstack
* Maîtrise impérative de l’anglais dans un contexte international
* Technologies maîtrisées : Python, Shell, MySQL ; JavaScript, CSS, HTML, Java, PHP sont un plus


Nous rejoindre, c’est aussi

* Intégrer une entreprise innovante, en forte croissance depuis 40 ans
* Environnement multiculturel
* Cadre de travail convivial avec salles de sport, musique, conciergerie…
* Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion

Inclusion statement: En tant qu’acteur de la technologie durable et de l’innovation, Dassault Systèmes s’engage à construire des équipes inclusives et diverses mondialement. Nous valorisons nos employés et souhaitons qu’ils se sentent épanouis et fiers de leur appartenance, en participant à un avenir professionnel harmonieux.

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