Charge de relation client (h/f) (h/f/d)

Description du poste

SAMSIC EMPLOI ANDREZIEUX recrute pour son client un(e) CHARGE DE RELATION CLIENT H/F pour la cellule communication.

Tâches :

Rattaché(e) au responsable du pôle de la cellule communication, vos missions consisteront à :

1. Traiter les tickets clients remontant dans le Portail Logistique concernant les :
2. Litiges à réception.Rajouts / Modifications de commandes. Emballages : erreur de facturation, bons de transfert en attente…Informations diverses.
3. Suivre les différents acteurs logistiques devant répondre aux demandes des clients.
4. Exploitation entrepôt, bureaux de transport, équipes emballages…
5. Traitement informatique des litiges en fonction des réponses des différentes entités.
Vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels partageant votre goût du travail bien fait.

Contactez-nous via cette offre et nous nous ferons un plaisir de vous faire un retour très rapidement qu'il soit positif ou négatif !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Nous avons des offres pour tous profils, mais s'il devait y avoir un profil "idéal" pour cette offre le voici :

Profil recherché :

6. Etre rigoureux, à l’aise avec les outils bureautiques
7. Etre autonome
8. Avoir un bon relationnel et une bonne communication
Détail du poste :
9. Niveau employé – 3A
10. Taux horaires 12,19€ – 35h
11. Début de la mission au plus tôt pour la saison estivale

Votre agence SAMSIC EMPLOI est ouver