Le profil :
Intégré(e) au sein d'une structure en pleine croissance, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative de la filiale.
Dans ce contexte, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :
- Assurer la gestion du standard téléphonique et des courriels : réception et traitement des demandes clients, planification des interventions techniques,
- Accueillir et orienter les clients,
- Organiser et planifier les travaux ainsi que les dépannages, en coordination avec les équipes techniques,
- Gérer les plannings des techniciens afin d'optimiser les interventions sur le terrain,
- Élaborer les devis à destination des clients en lien avec les prestations demandées,
- Passer les commandes auprès des fournisseurs, réceptionner les livraisons et affecter le matériel aux interventions prévue,
- Gérer le stock de matériel pour garantir la disponibilité des équipements,
- Établir la facturation des prestations réalisées dans les délais impartis,
- Effectuer les relances clients concernant les règlements non parvenus.
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