Findis DESAMAIS, filiale du Groupe FINDIS, avec 200 collaborateurs et 100 ans d'existence, est le pôle d'activité spécialisé en distribution de produits d'Entretien, Bricolage et Jardin (10 univers produits plus de 30 000 références) à destination de surfaces spécialisées et magasins de proximité indépendants ou appartenant à des enseignes nationales. Dans le cadre de son développement, DESAMAIS recrute un(e) Responsable Comptes Clés Centrales pour piloter et développer les relations avec les Centrales d'achat partenaires. Le coeur de notre activité est la distribution d'équipement de la maison et plus précisément : l'Entretien, le Bricolage et le Jardinage.
Vos missions
Connaissance du marché & veille
- Analyser les acteurs, structures et réseaux des Centrales (intégrés, franchisés, coopératives)
- Assurer une veille concurrentielle et marché (chiffres clés, logistique, organisation)
Gestion et développement de la relation Centrales
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des Centrales
- Piloter le fichier clients et assurer le reporting des interactions (CRM)
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et mener des actions de prospection
Analyse des besoins et construction de l'offre
- Comprendre la stratégie, le positionnement et les modes de fonctionnement des Centrales
- Identifier les décisionnaires et influenceurs
- Détecter les synergies avec l'offre M&B (savoir-faire, services, marques, accords tripartites)
- Concevoir des offres commerciales adaptées en lien avec les équipes internes (marketing, achats, category management, contrôle de gestion)
Négociation et contractualisation
- Négocier, formaliser et suivre les accords nationaux
- Piloter les plans d'affaires (tarifs, RFA, promotions, conditions commerciales)
Animation et support opérationnel
- Accompagner les forces d'animation des Centrales (outils, formations, projets d'ouverture et de remodeling)
- Soutenir la force de vente M&B : communication des accords, outils d'aide à la vente, priorités d'action
Pilotage de la performance
- Assurer le suivi des accords, services et actions commerciales
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d'actions correctifs
- Mesurer la satisfaction des Centrales et contribuer à l'amélioration continue
- Partager les bonnes pratiques et les réussites terrain
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