Publiée le 7 juin
Mission du poste
SOFIANE VOYAGES, société familiale présente dans le transport de voyageurs depuis plus de 90 ans, recherche un conducteur de car (H/F) motivé-e et ayant le sens du service client.
Au sein d'une équipe dynamique de 35 personnes, en lien direct avec les dirigeants de l'entreprise, vous évoluerez, en fonction de votre expérience, sur les activités suivantes :
- Ligne régulière
- Transfert gares/aéroports
- Transport occasionnel tout type de séjour (évènementiel, séminaires, sorties .)
- Transport touristique national et international
Conduite de jour comme de nuit, semaine et week-end,5 à 10 découchés par mois, en fonction de la saison.
Afin d'assurer un service d'excellence, vous aurez à votre disposition une flotte d'autocars de tourisme, haut de gamme et récents.
Vos missions :
- Conduire un autocar dans le respect du code de la route, de la réglementation transport, des horaires et des itinéraires transmis.
- Accueillir et assister les clients
- Gérer au mieux les incidents éventuels
- Assurer la propreté du véhicule
- Remplir l'ensemble des documents internes nécessaires au fonctionnement de l'entreprise
- Diagnostiquer les pannes du véhicule et en informer notre atelier interne
- Participer à notre démarche d'amélioration continue
Profil recherché : Ponctuel, rigoureux, autonome, bon relationnel, présentation soignée, sens du service.
Carte FCO, carte de chronotachygraphe. La maitrise d'une langue étrangère serait un plus.
Vous avez déjà une expérience dans le grand tourisme ? Rejoignez-nous !
Durée du travail contractuelle adaptable en fonction de vos besoins.
Rémunération de base en fonction de votre expérience + prime performance + indemnités « tourisme »+ 13eme mois (après 1 an d'ancienneté) + Mutuelle+CSE
Profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Autocar de tourisme,Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...),Permis de conduire catégorie D,Réglementation du transport de personnes,Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer les principes d'écoconduite,Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement,Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur,Conduite un autocar de tourisme,Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser,Effectuer l'entretien de premier niveau,Maintenir le v�hicule en bon �tat de propret� et de fonctionnement,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme,Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité,Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués,Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage/circuit
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
