Missions :
Au sein du service SAV, le/la Technicien(ne) SAV Frigoriste intervient sur des opérations de maintenance, dépannage et mise en service des équipements frigorifiques industriels et climatiques.
Ses missions principales sont :
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les installations frigorifiques industriels et climatiques
- Diagnostiquer les pannes et assurer les dépannages sur les équipements
- Effectuer les réglages et mises en service des installations
- Contrôler le bon fonctionnement et les performances des équipements
- Assurer les interventions dans le respect des procédures techniques et des règles de sécurité
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des installations
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des opérations réalisées
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client
- Participer à l'amélioration continue du service SAV
Une journée type :
La journée débute par la consultation du planning d'interventions et la préparation du matériel nécessaire. Le/la Technicien(ne) SAV Frigoriste se déplace ensuite chez les clients afin de réaliser des opérations d'entretien, de diagnostic et de dépannage sur différents types d'équipements frigorifiques et climatiques.
Tout au long de la journée, il/elle intervient en autonomie sur les installations, recherche les causes de dysfonctionnement et apporte des solutions techniques adaptées.
Il/elle échange régulièrement avec les équipes techniques et le responsable SAV afin d'assurer un suivi optimal des interventions et une bonne réactivité auprès des clients.
En fin de journée, les interventions réalisées sont renseignées afin d'assurer la traçabilité des opérations.
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