This a Full Remote job, the offer is available from: France
Vous aussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?
Intégrez le support applicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt. Venez mettre en jeu vos compétences de dynamisme et de relationnel dans un contexte international (France, Europe, Afrique, Amérique du Nord…) sur le logiciel REFLEX dont nous sommes l’unique éditeur. Nos clients renommés et d’horizons très variés vous proposerons des challenges au quotidien.
En tant qu’ingénieur support, vous possédez une expertise technique et fonctionnelle.
Vous aurez comme missions de :
- Assurer le support de Niveau 3 aux clients REFLEX : résolution des incidents et problèmes de Production
- Analyser et mesurer les performances des solutions clients et participer à leur optimisation
- Identifier les problèmes récurrents afin de corriger tout dysfonctionnement répétitif
- Contribuer à la montée en compétences des équipes Niveau 1 et 2 : assistance et formation
- Mettre à jour les procédures d’exploitation pour les équipes Niveau 1 et 2
De formation bac + 4/5 en informatique, vous justifiez d’une expérience en support applicatif.
Vous reconnaissez vous dans les attendus suivants ?
Maitrise de l’anglais
Bon relationnel
Sens du service
Réactivité
Pédagogue
This offer from "HARDIS GROUP" has been enriched by Jobgether.com and got a 73% flex score.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.