Management :
* Encadrer une équipe de SDR pour le compte de nos clients
* Recruter les nouveaux SDR de l’équipe
* Planifier les journées de prospection et le staffing
* Coacher l’équipe pour maximiser leurs performances
* Identifier les situations de sous-performance et mettre en place un plan d’action
* Travailler en collaboration avec l’équipe (co-fondateurs, ops…) pour optimiser les performances et les outils afin d’améliorer l’efficacité des SDR
* Former l’équipe de SDR sur la stratégie de prospection de nos clients
Gestion client :
* Être l’interlocuteur quotidien de nos clients pour leur assurer une expérience client optimale
* Assurer le lien entre les demandes client et l’équipe SDR
* Comprendre les enjeux client pour briefer efficacement l’équipe
* Garantir l’expertise d’Oltega auprès des clients et recommander des stratégies d’amélioration adaptées à leur situation
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