NETCOM GROUP, Opérateur global de services de télécommunications et intégrateur de solutions télécoms et de réseau mobile virtuel, s'emploie tous les jours à mettre à la disposition de ses clients professionnels des moyens performants adaptés à leurs besoins. Nos services sont dédiés au monde des TPE/PME et également des grandes entreprises.
NETCOM GROUP propose des solutions fixes, mobiles, Internet (hébergement/cloud) et également des solutions de Centrex IP. Descriptif du poste
Vous êtes Coordinateur / Superviseur (H/F) de la relation clientèle en charge des missions suivantes :
- Gestion d'équipe : organiser et contrôler le travail d'une équipe
- Suivre la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe
- Recevoir, traiter et diffuser des informations
- Réaliser des travaux de bureautique
- Trier, classer et archiver
- Gérer les relations entre interlocuteurs, internes et externes au service
- Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes / livraisons
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements
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