Responsable secteur fm

Rattaché au Directeur Opérations FM, il aura la charge de:

· Veillez au respect des engagements contractuels, à la satisfaction du client, et à l’amélioration continue de notre prestation notamment par la mise en place de plans d’actions

· Garantir la continuité de service, de la sécurité et du confort des occupants.

· Garantir une parfaite visibilité à ses interlocuteurs clients sur le déroulement de la prestation et les éventuelles anomalies.

· S’assurer du maintien du niveau de compétence requis de ses équipes.

· Veillez à la mise en place des moyens humains et matériels nécessaires à l’exécution de la prestation.

· Elaborer les cotations demandées par le Client.

· Elaborer les différentes offres de service pour l’ensemble du site.

· Négocier et passer les commandes auprès des prestataires ou fournisseurs pour l’ensemble du site.

· Etablir et suivre les budgets de fonctionnement.

· Tenir à jour le fichier des prestataires présents sur son périmètre

· Recouvrement

· Elaborer et suivre le plan d’actions pour atteindre les objectifs fixés.

· Être force de proposition et de conseil auprès du client.

· Garantir la réalisation du programme de propreté / Maintenance.

· Définir et suivre les indicateurs de la prestation (qualité, environnement, sécurité,).

· Réaliser, analyser et présenter les reportings périodiques lors des réunions d’activité