A propos de l'entreprise :
Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com Site internet : https://www.alternativemploi.com
A propos du poste :
Alternativ'Emploi recherche, pour l'un de ses client basé à proximité de Gaillon, un Chargé de clientèle (H/F).
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation multisites et travaillant en étroite collaboration avec le Chef d'Exploitation et les assistants logistiques.
Après une période de formation et d'accompagnement, vos missions seront de :
- Assurer le suivi de l'activité des clients : Interlocuteur privilégié des clients, vous développerez l'activité du portefeuille clients en les conseillant sur des questions logistiques, en respectant les délais contractuels et en organisant des entretiens téléphoniques quotidiens/hebdomadaires avec l'ensemble des clients,
- Manager les Assistant(e)s Logistiques : du recrutement à l'optimisation de la main d'oeuvre, en passant par la formation et la réalisation des entretiens annuels,
- Réaliser l'ordonnancement des commandes clients, gérer les plannings en priorisant et planifier l'activité sur le court, moyen et long terme,
- Organiser l'activité des Assistants Logistiques en fonction des attentes des clients et des priorités,
- Contrôler et superviser la facturation,
- Assurer la gestion opérationnelle d'un portefeuille client.
Profil recherché :
Si la satisfaction client est au coeur de vos préoccupations et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et
enthousiaste, n'hésitez pas plus longtemps et venez nous rencontrer ! Idéalement issu(e) d'une formation supérieure en gestion logistique avec une expérience managériale réussie, vous êtes
reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur, un très bon sens relationnel et votre sens des priorités.
Une expérience solide de 5 ans minimum, acquise sur un poste d'ADV est exigée.
Votre maîtrise des outils informatiques (Word, Excel principalement) est un atout primordial.
Des connaissances en déclaration de matières dangereuses et la pratique de l'anglais sont des atouts.
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