Nous somme spécialisé dans les métiers support/ assistanat dans tel que :
- Assistant administratif.
- Gestionnaire ADV/ PAIE/ RH.
- Comptable/ Responsable comptable.
- Contrôleur de gestion.
et cela dans touts domaines. PROFILE RESEARCH, une équipe de recruteurs spécialisés au service de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un (e) CHARGE DE CLIENTEL SAV pour un départ en intérim, suivi d'un CDI.
Nous recherchons un candidat capable de :
- Assurer la réception des réclamations des clients,
- En analyser les causes en lien avec les services de l'entreprise concernés,
- Enregistrer les réclamations dans l'ERP selon leur nature,
- Mettre en place les actions à effectuer pour traiter les litiges dans le but de garantir la satisfaction du client et en assurer le suivi jusqu'à résolution,
- Suivre quotidiennement l'état des reliquats de commande,
- Informer les clients des retards,
- Etablir des offres de reprise,
- Etablir des avoirs dans le but de répondre à une demande comptable et / ou clients,
- Accompagner occasionnellement le back office.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.