RESPONSABILITÉS :
Cadre général
• Le CHIVA dispose d'un service social qui intervient sur l'ensemble des services MCO – SSR et HAD du CHIVA, répartis sur plusieurs sites.
• Le service social du CHIVA répond à toute demande de patient ou de famille, dans le cadre d'une prise en charge pluridisciplinaire.
Objectifs
• Atténuer les conséquences sociales liées à l'hospitalisation du patient et aider les personnes, les familles ou les groupes qui connaissent des difficultés sociales, à retrouver leur autonomie et à faciliter leur insertion
• Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés
• Agir avec les personnes, familles, groupes afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel.
Missions
• Participation à l'organisation du parcours de soins coordonné du patient de son accueil dans l'établissement jusqu'à son orientation post hospitalisation
• Faciliter l'accès aux soins et au recouvrement des dépenses
• Accompagner dans les démarches en vue d'obtention ou de rétablissement des droits
• Identifier les difficultés liées à l'hospitalisation et participer à l'élaboration du projet de sortie
• Assurer la protection des personnes vulnérables ou en danger, mineurs et majeurs
• Réaliser des entretiens avec des personnes (patients, famille...) en vue d'un diagnostic social et afin d'évaluer les conditions d'une sortie d'hospitalisation
• Donner des informations et des conseils dans son domaine de compétences
• Porter assistance aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale et/ou professionnelle
• Participer aux réunions pluridisciplinaires
• Participer aux réunions internes du service social
• Participer à des groupes de travail en interne
• Travailler en réseaux et en partenariat avec les acteurs médicaux, sociaux et participer à des réunions organisées par les partenaires extérieurs du CHIVA (CCAS, CARSAT, Conseil général...)
• Assurer le montage et l'instruction de dossiers
• Recueillir/collecter des données ou informations spécifiques à son domaine d'activités
• Assurer la continuité du suivi social lors des absences des collègues
• Assurer la traçabilité du travail social
• Accueillir des stagiaires ASE et assurer leur accompagnement pédagogique
• Réaliser la traçabilité de l'activité
• Participer à l'élaboration du rapport d'activité
• Maintenir une veille juridique et sociale
PROFIL RECHERCHÉ :
Ensemble des connaissances et compétences requises, diplômes exigés ou souhaités
• Etre titulaire du DE Assistant de Service Social
• Respecter le code de déontologie et secret professionnel
Expériences nécessaires ou conseillées
• Connaître le fonctionnement et les acteurs du secteur sanitaire, social, médico-social, les dispositifs d'accompagnement sociaux et médico-sociaux
• Connaître le retentissement des maladies chroniques sur la vie quotidienne (socio-professionnelle, socio-familiale, handicap...)
• Connaître les compétences du référentiel professionnel
• Participer à l'éducation de la santé, savoir utiliser les méthodes d'intervention du service social
• Connaître les autres métiers de l'équipe pluridisciplinaire, leurs objectifs, contraintes et savoir les solliciter
• Organiser le travail tenant compte des priorités
• Conduire un entretien d'aide
• Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétences
• Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe de personnes
• Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
• Savoir transmettre par écrit et par oral les informations aux différents professionnels afin de favoriser le suivi et la continuité
• Savoir utiliser les outils informatiques
• Connaître le fonctionnement hospitalier et l'implication de l'ASE dans ce contexte
• Connaître les structures d'aval (SMR, MPR, HAD, EHPAD, USLD...)
• Animer et développer un réseau professionnel
• Connaître la charte du patient hospitalisé
Qualités professionnelles
• Capacité d'adaptation aux publics accueillis
• Qualité d'écoute et sens de la communication
• Etre force de proposition et avoir le sens des initiatives
• Sens du travail en équipe
• Etre méthodique et rigoureux
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