Gestionnaire de comptes (h/f)

Nous recrutons : Gestionnaire de comptes - Secteur BTP (H/F) Poste basé à Caen/ CDI / Temps plein Tu aimes accompagner, expliquer, simplifier la vie de tes interlocuteurs ? Tu veux un poste polyvalent, avec de l’autonomie et du contact direct avec les entreprises ? Alors cette opportunité va te plaire Votre mission Vous prenez en charge un portefeuille d’entreprises du BTP et assurez la bonne gestion de leurs dispositifs sociaux (congés payés, intempéries, retraite/prévoyance), en lien direct avec les employeurs et les salariés. Vos responsabilités Gestion des congés payés : Analyser et valider les déclarations individuelles et collectives Mettre à jour les droits et corriger les écarts Répondre aux demandes des entreprises et salariés Gestion des indemnités Intempéries : Saisir et contrôler les déclarations Traiter les demandes de régularisation Suivre les versements et informer les entreprises Retraite & Prévoyance : Mettre à jour les cotisations associées Gérer les réclamations de niveau 2 Votre rôle relationnel Répondre aux questions (téléphone / mail) Expliquer les règles avec pédagogie Accompagner les entreprises pour fiabiliser leurs données Un poste utile, polyvalent et humain, avec un vrai rôle d’accompagnement. Profil recherché A l’aise avec les chiffres et les outils informatiques Bon relationnel et sens pédagogique Organisation & rigueur Une expérience en gestion administrative, paie, RH ou service client est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Un métier concret et utile Un environnement stable et bienveillant Des missions variées et formatrices