Adjoint responsable de secteur - toulouse sud h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Adjoint Responsable de Secteur - Toulouse Sud H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100

Description de la mission

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires : ce sont de véritables lieux de vie. Des espaces où l’on se rencontre, échange et construit un cadre de vie serein et durable. Chaque jour, nous œuvrons pour créer les conditions d’un vivre‑ensemble harmonieux, fondé sur la proximité, l’écoute et la qualité de service.

Au sein de l’équipe de proximité de l’agence de Toulouse, et en étroite collaboration avec le responsable de secteur, vous serez un acteur clé de la vie quotidienne de nos résidents. À ce titre, vous contribuerez activement à la qualité de la relation client et à la bonne gestion du patrimoine, tant sur les plans locatif, technique que sécuritaire.

En tant qu’Adjoint Responsable de Secteur, agir concrètement pour l’intérêt général, c’est…


Assurer :

le suivi rigoureux des demandes et réclamations des locataires, ainsi que la traçabilité de leur traitement dans les outils dédiés ;
la réalisation des visites et des états des lieux, en veillant à une information claire et adaptée des clients via les différents canaux de communication ;
une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur, incluant la déclaration et le suivi des sinistres multirisques ;
la relation avec les syndics de copropriété.
Contribuer :

à l’accompagnement des actions de relance des impayés en lien avec le pôle recouvrement ;
au bon passage des commandes nécessaires, ainsi qu’au suivi et à l’avancement des travaux jusqu’à leur réception ;
à la sécurisation du patrimoine, par une veille attentive et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque la situation l’exige.

Collaborer :

avec l’équipe de gardiens et l’ensemble des services de l’agence, afin d’apporter des réponses adaptées aux problématiques des locataires et de garantir une gestion durable et de qualité du patrimoine.


Profil

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte réactive de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Faciliter le quotidien de nos locataires, c’est une belle entreprise !

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

- Un BTS Professions Immobilières idéalement
- Idéalement, 2 à 5 ans d’expérience au sein d’un bailleur sur des sujets similaires
- Un fort sens du service, de la réactivité, une bonne capacité de résilience

Alors postulez !

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux :

Télétravail occasionnel après trois mois d’ancienneté

- Temps de travail à 38h/semaine et 19 RTT/an

- Prime ancienneté, 13eme mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement plan épargne salariale, prime de performance

- Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%

- Compte épargne temps

- Titres restaurant pris en charge à 60% par l’employeur

- Mutuelle familiale et prévoyance

- Prestation CSE

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

- Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous