Job description Intégré(e) au sein de l’équipe Group Finance Transformation, tu participeras activement à la modernisation des processus Finance, au cœur d’un environnement international (présence dans 39 pays ). Aux côtés du Group Controlling Manager, du Product Owner Tagetik et des équipes Controlling & Steering, tu contribueras à structurer, améliorer et faire vivre les processus financiers stratégiques du Groupe. Cette alternance est une opportunité unique d’allier finance, pilotage, data et transformation digitale dans un cadre stimulant et exigeant. Responsabilités: 1. Support fonctionnel & suivi des demandes Rôle clé dans le fonctionnement quotidien des processus Finance : Assurer le support de niveau 1 et être le point de contact essentiel pour l’ensemble des utilisateurs répartis dans 39 pays : analyser les demandes, traiter les cas simples, qualifier et remonter les sujets plus complexes. Gérer l’ensemble du cycle de vie des demandes utilisateurs formalisés dans des tickets « Jira » : création, suivi, workflows, reporting. 2. Documentation & structuration des processus Contribution à un environnement Finance clair, structuré et efficace : Documenter les processus fonctionnels de manière précise et accessible. Rédiger et maintenir les guides utilisateurs, procédures et modes opératoires. Concevoir des schémas de workflows pour fluidifier la compréhension des process Tagetik et Controlling. 3. Amélioration continue & qualité des processus Participation active à la transformation des pratiques Finance : Identifier des opportunités d’amélioration dans les processus Controlling & Steering. Contribuer aux ateliers métier, aux revues de processus et aux phases de tests fonctionnels (UAT). Aider à renforcer la qualité, la cohérence et l’efficacité de l’outil Tagetik. 4. Mise en œuvre d’Anaplan Participer à la modélisation et à l’évolution des processus FP&A dans Anaplan (collecte des besoins, tests, documentation). Contribuer au paramétrage opérationnel des modules : intégration des données, création de tableaux de bord, contrôle de cohérence. Collaborer avec les équipes Finance et IT pour assurer le bon déploiement des nouveaux modèles et accompagner les utilisateurs. Profil Niveau Master : Finance, Contrôle de gestion, Systèmes d’information, Data ou équivalent. Intérêt pour les processus financiers, les outils de pilotage et la transformation digitale Finance. Rigueur, sens de l’organisation, capacité à structurer et formaliser des informations complexes. Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service. Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (formules avancées). La connaissance des outils EPM est un plus. Une première expérience en finance, contrôle de gestion ou support fonctionnel est un plu s. Rythme souhaité: 3 semaines en entreprise / 1 semaine école. Niveau d’anglais: B2/C1. Environnement de travail L’alternant(e) évoluera au sein d’une équipe engagée dans la modernisation des processus Finance Groupe, en interaction directe avec le Group Controlling Manager, le Product Owner Tagetik, et les équipes Finance / IT du Groupe, ainsi que les filiales internationales du Groupe. Une alternance idéale pour développer rapidement des compétences opérationnelles, techniques et organisationnelles… et prendre part à une véritable transformation Finance. Hiring Process 1/ HR 2/ N1 / N2 Additional information Contract Type: Apprenticeship Location: Saint-Denis Education Level: Master’s Degree 50% remote The Europ Assistance group is committed to inclusion and non-discrimination. We take action on a daily basis in favor of the disabled, seniors, social diversity and equality between men and women. Above all, we recruit skills and personalities. Diversity within our teams is a major challenge, as it is a source of innovation and performance.
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