Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable service clients, le poste est à pourvoir dès le 1er janvier au siège de l’entreprise situé à Port-en-Bessin.
🛠️ Missions principales
* Elaborer les offres produits / services en analysant de manière détaillée les besoins exprimés par les clients.
* S’assurer de la création des nouveaux articles, en lien avec le Responsable planification / ordonnancement, le contrôleur de gestion et le service qualité.
* Assurer la gestion des articles, prix, tarifs dans le logiciel (X3).
* S’assurer de la parfaite compréhension pour l’usine des informations que vous transférez via l’ERP.
* Être responsable du suivi des commandes et informer les clients notamment de tout retard (ou avance) de livraison.
* Assurer le suivi des dossiers clients, les relances paiement et suivre les litiges clients.
* Transmettre les informations commerciales et les échantillons aux prospects et aux clients et en assurer le suivi.
* Préparer les salons avec les commerciaux.
* Effectuer des relances commerciales.
* Réaliser de la prospection.
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