Loin de l'informatique traditionnelle,incarne cette innovation, en fournissant à ses clients, tant internes Groupe qu'externes, des services Cloud souverains en mode self-service, comprenant notamment une collection de middleware (PaaS) prête à l'emploi, ainsi qu'un accompagnement allant jusqu'au design thinking des applications. Le tout, reposant sur une infrastructure «best of breed», dans un cadre sécurisé et robuste, certifié ISO 20000/27001/HDS, au sein de nos datacenters situés en France.
Et si vous rejoigniez notre équipe ? Devenez notre futur(e)Technicien(ne) d'exploitation H/F!
Votre mission :Garantir la performance et la sécurité de nos environnements clients
Intégré(e) à notre équipe d'exploitation Cloud, vous serez un acteur clé pour :
· Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures clients (mises en place, diagnostics, corrections, maintenance proactive).
· Superviser et garantir le bon fonctionnement des applications sur le serveur et des traitements de données liés aux opérations quotidiennes
· Optimiser les processus en identifiant des solutions pertinentes pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
· Être le relais de confiance entre les équipes techniques et les clients (mise en place d'automatisations, communication claire des incidents et rapports).
· Veiller à la sécurité en appliquant rigoureusement les protocoles et en contribuant à leur évolution.
· Participer à l'amélioration continue en documentant les procédures et en proposant des optimisations.
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