Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients, venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que Chargé de relation client (H/F).
Le poste est situé à Saint-Herblain, dans des locaux neufs et agréables, avec une équipe à taille humaine.
Vos missions principales sont de:
- Contacter par téléphone des prospects ayant exprimé de l'intérêt pour nos véhicules ou nos services sur internet
- Identifier leur projet et qualifier leurs besoins.
- Prendre rendez-vous en concession et transmettre les informations aux équipes.
- Traiter les appels entrants en provenance des sites internet.
- Assurer un suivi des leads et rendez-vous transmis auprès des vendeurs.
- Jouer un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client et être moteur dans la détection des attentes de nos clients.
La rémunération mensuelle attractive est composée d'un fixe et d'une prime sur objectif.
Vous bénéficierez d'une formation en interne, des avantages de la mutuelle du groupe, participation et intéressement.
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