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Conseiller client après-vente h/f

Saint-Nazaire
CDI
Gemy
Chargé de clientèle
Publiée le 18 juin
Description de l'offre

Groupe GEMY

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude Intégrez un groupe qui bouge ! Description du poste

Dans le cadre de notre développement, et pour répondre à notre priorité qui est de satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons un(e) Conseiller Client Après-Vente (h/f) ayant une très bonne écoute client, le sens du commerce et aimant travailler en équipe.

Vos missions :
- Être le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l'atelier
- Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
- Préparer les rendez-vous clients
- Assurer l'accueil des clients
- Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
- Suivre l'intervention et s'assurer du respect des délais
- Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Nos engagements sont les suivants :
- La solidité du Groupe GEMY
- Une concession implantée localement depuis plus de 15 ans et offrant de belles opportunités d'évolution
- Des formations tout au long de votre carrière pour une adaptation aux outils et aux nouvelles technologies
- Une équipe après-vente sympa, dynamique
- Les outils nécessaires à de bonnes conditions de travail
- Du challenge avec les nouveaux véhicules à venir
- Et bien évidemment :
- Lors de votre arrivée, vous suivrez une formation en interne afin d'appréhender nos protocoles et faciliter votre intégration

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