Head of marketing research h/f

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2023, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Head of Marketing Research H/F ! Dans un monde où les comportements d’achat évoluent rapidement selon les cultures, les générations et les contextes locaux, notre équipe Marketing Research & Digital joue un rôle clé pour anticiper les besoins des voyageurs et nourrir l’innovation. En tant que Head of Marketing Research, vous serez au cœur de notre stratégie d’analyse des tendances et de développement de nos concepts à l’échelle internationale. Votre rôle et vos missions : Vous serez à la fois émetteur·rice et récepteur·rice d’insights stratégiques : Vous produirez des études stratégiques globales : Vous identifierez et analyserez les grandes tendances de consommation, les évolutions de marché et les mouvements de la concurrence sur nos trois business lines : Duty Free, Travel Essentials et Dining. Vous proposerez et réaliserez des études thématiques approfondies (ex. : attentes de la Gen Z, comportements post-Covid des passagers chinois, nouvelles tendances dining…). Vous assurerez une veille régulière sur les comportements des passagers et diffuserez ces insights au sein du Groupe. Vous développerez des outils d’aide à la décision (dashboards, rapports, notes stratégiques) pour guider l’innovation. Vous contribuerez à la newsletter hebdomadaire et aux conférences mensuelles sur des sujets clés (Gen Z, Corée, UAE…). Vous accompagnerez les pays et les équipes locales : Vous répondrez aux besoins spécifiques des filiales (ex. : évolution du marché du livre, nouvelles pratiques alimentaires). Vous apporterez un support méthodologique et analytique aux équipes locales. Vous animerez un hub d’expertise favorisant le partage des bonnes pratiques et la circulation des insights à l’échelle internationale. Et si on parlait de vous ? Vous êtes diplômé·e d’une formation supérieure (Bac5) en marketing, stratégie ou équivalent. Vous justifiez d’une expérience confirmée en études marketing, stratégie ou consumer insights, idéalement dans un environnement international, retail, travel retail ou FMCG. Vous êtes reconnu·e pour : Votre capacité d’analyse et de synthèse de données qualitatives et quantitatives. Votre sens de la veille et de la prospective marketing. Votre orientation business et vos recommandations stratégiques. Votre aisance dans la gestion de projets internationaux et la collaboration interculturelle. Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral (une seconde langue est un plus) et vous êtes à l’aise dans un environnement international exigeant. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, autonome, doté·e d’un excellent relationnel et d’un esprit critique. Pourquoi nous rejoindre ? Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement. Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an. Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable. Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille. Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés. Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme. Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins. Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore. Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Chez Lagardère Travel Retail, nous avons à cœur de favoriser l'inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun·e : On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement. On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes. ♻️ On agit pour réduire notre impact environnemental. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l' agilité, l' innovation et l' esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”. MarketingResearch ConsumerInsights RetailStrategy LagardèreTravelRetail