Offre d’alternance – Chargé(e) ADV Vente et Commercial (H/F) Groupe AlbanKuntz | Pâtissier Boulanger Artisanal Chocolatier Lieu : Versailles (78) – Siège social Type de contrat : Alternance (35h/semaine) – Rentrée 2026 Secteur : Agroalimentaire artisanal (pâtisserie, boulangerie, chocolaterie, confiserie) Qui sommes-nous ? Rejoignez un groupe familial en plein essor, composé de 4 boutiques (1 à Paris 16e et 3 à Versailles) et d’un laboratoire central de production à Versailles. Notre marque, AlbanKuntz, incarne l’excellence artisanale en pâtisserie, boulangerie, chocolaterie et confiserie. Notre SAS de gestion (3 collaborateurs) pilote l’intégralité des fonctions supports : RH, social, juridique, administratif, comptabilité et communication. La transmission des savoirs est une valeur clé : nous formons régulièrement des apprentis et souhaitons accompagner votre montée en compétences. Missions principales Gestion et animation du site e-commerce Animation du site internet : Collaboration avec la direction et l’alternante en communication pour dynamiser la présence en ligne. Mise à jour technique : Gestion des cartes, bannières, et contenus visuels. Newsletter : Rédaction et envoi (en coordination avec le chef). Suivi client & SAV : Traitement des commandes, gestion des livraisons et résolution des demandes clients. Développement commercial B2B Gestion des clients professionnels : Création de comptes, suivi des commandes et SAV dédié. Prospection active : Identification et démarchage de nouveaux clients (centres commerciaux, grandes surfaces, CHR). Développement de l’offre PRO : Optimisation de la page dédiée sur le site internet. Événementiel professionnel : Préparation et gestion de stands sur salons (Salon du Chocolat, Salon de la Pâtisserie, etc.) en France. Profil recherché Formation : Étudiant(e) en BTS, Licence Pro ou Master dans les domaines ADV (Assistant de Direction Vente), commerce, marketing digital, ou gestion. Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques et CMS (gestion de site internet). Aisance relationnelle et sens du service client. Rigueur, organisation et autonomie. Intérêt pour l’univers artisanal et gourmand. Qualités humaines : Dynamisme, curiosité, esprit d’équipe et envie d’apprendre. ✨ Ce que nous offrons Avantages : Carte Swile (tickets restaurant). Réduction sur les produits des boutiques. Prise en charge à 50% des frais de transport en commun. Mutuelle haut de gamme. Environnement : Structure humaine et familiale, avec un accompagnement personnalisé. Participation active à des projets concrets (lancement e-commerce, développement commercial). Diversité des missions : Mix de gestion administrative, digitale et terrain. Modalités pratiques Durée : Contrat d’alternance pour la rentrée 2026 (rythme à préciser selon votre école). Lieu de travail : Siège social à Versailles (accès transports en commun). Temps de travail : 35h/semaine. Candidature Envoyez votre CV lettre de motivation Profil recherché : Nous recherchons un(e) alternant(e) ouvert(e) d’esprit et rigoureux(se), doté(e) d’une réelle curiosité pour l’univers artisanal et commercial. Votre sens de l’organisation, votre capacité à travailler en équipe et votre goût pour le relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste polyvalent. Notre entreprise étant un plein développement, nous avons besoin d'un(e) chargé(e) ADV vente et commercial en alternance pour 35 heures par semaine pour la rentrée, pour compléter l'équipe de gestion de notre groupe située à Versailles. Nous sommes un groupe familial de 4 sites de pâtisserie, boulangerie, chocolaterie, confiserie avec 1 site à Paris 16 et 3 sites à Versailles, ainsi qu'un laboratoire central de production à Versailles également : AlbanKuntz | Pâtissier Boulanger Artisanal Chocolatier L'entreprise de gestion est une SAS qui comporte 3 personnes. Nous gérons tout le RH, le social, le juridique, l'administratif, la comptabilité et la communication nous-mêmes. Un(e) alternant(e) avec un profil ADV vente et commercial nous aiderait à nous développer, d'autant que nous sortons notre site e-commerce, et nous pourrions l'accompagner dans sa formation. Nous avons pour habitude d'avoir des apprentis. La transmission est au coeur de nos valeurs. Missions et/ou fiches de poste jointe : SITE INTERNET : Gestion de l’animation du site internet en coopération avec la direction et l’alternante en communication Gestion du suivi du site internet = mise à jour cartes, mise à jour bannières, gestion newsletter (avec le chef) Suivi commande clients et SAV (gestion livraison etc) COMMERCIAL : Gestion des clients pro (création compte, suivi commandes et SAV) Recherche de nouveaux clients (centre commerciaux, grande surfaces, chr) Developpement de la page PRO sur le site internet Préparation et gestion de stands professionnels sur des salons (salon du chocolat/salon de la patisserie partout en France) Avantages : Carte Swile (Tickets restaurants) Réduction sur les produits des boutiques Prise en charge de 50% des frais de transport publics Excellente mutuelle
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