Systèmes d'information - informatique établissement

Systèmes d'information - Informatique établissement, Aurillac

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements à travers le pays.

Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

Plus d’infos sur notre site.

Vous rêvez de participer à un projet innovant dans le domaine de la santé ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique dans le groupe de santé privé ELSAN en pleine expansion. Venez contribuer à la construction et à la gestion d’un hôpital nouvelle génération, où les technologies les plus avancées sont mises au service des patients, des professionnels de santé et des collaborateurs.

* Participer à la réalisation des tests unitaires et d'intégration avant la recette fonctionnelle.
* Participer à la rédaction des documents techniques pour les SI locaux.
* Réaliser l’installation des postes utilisateurs.
* Assurer les remontées terrains aux ROSI et RSIR.
* Piloter les projets locaux en coordination avec le ROSI.
* Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs.
* Traiter les incidents non gérés par le CSP.
* Déclencher l'escalade et gérer les correctifs.
* Participer au traitement des incidents majeurs et à la gestion de crise.
* Participer au traitement des demandes standards et d'évolution.
* Appliquer les procédures de sécurité opérationnelle.
* Accompagner et former les utilisateurs.
* Participer au CODIR élargi.
* Gérer les commandes de matériel et de solutions spécifiques à l’établissement.
* Gérer les éléments actifs de téléphonie (switchs) et suivre les incidents avec les fournisseurs d’accès.
* Accompagner l’équipe qualité dans la réalisation d’exercices de crise (mode dégradé, plan blanc, etc.).
* Gérer le stock et la commande de petit matériel.

Exécuter des procédures systématiques de test sur des systèmes informatiques ou selon les exigences d’utilisabilité du client pour assurer la conformité avec les spécifications de conception. Vérifier que les composants ou systèmes, mis à jour ou neufs, fonctionnent comme prévu, en garantissant la conformité aux standards internes, externes, nationaux et internationaux. Rédiger des procédures de standards (SOP) et documenter l’infrastructure (câblages, parc, éléments actifs, flux d’interopérabilité).

Produire la documentation décrivant les produits, services, composants et applications pour assurer leur conformité avec les besoins documentaires. Vérifier que les fonctions et caractéristiques sont bien documentées et que les documents existants sont valides et à jour.

Support utilisateur : répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs, enregistrer les informations pertinentes, assurer leur résolution, remonter les incidents, et optimiser les performances du système selon les SLA définis. Contrôler le résultat des solutions proposées et la satisfaction client.

Gestion des problèmes : identifier l’origine des incidents, les résoudre ou les escalader, adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes informatiques.

Gestion de la sécurité de l’information : appliquer la politique de sécurité, contrôler et agir contre les intrusions, fraudes, violations ou fuites de sécurité.

Rejoignez-nous et participez à cette aventure passionnante et porteuse d’avenir ! Ensemble, construisons une nouvelle ère de la santé.

Nous menons une politique de diversité engagée. Afin de garantir l’équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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