Passionné·e par le digital, le e‑commerce et les parcours utilisateurs, vous êtes le lien essentiel entre les métiers et l’IT. En tant que Business Analyst Digital Confirmé, vous interviendrez sur les principaux canaux digitaux du client : Site e‑commerce Application mobile Espace client web Store locator Votre rôle : garantir la cohérence fonctionnelle, accompagner les évolutions et maintenir une expérience utilisateur fluide et performante. Côté Build : ce que vous ferez Participer aux ateliers agiles avec les équipes produit, métier et IT Rédiger et structurer les User Stories Proposer des solutions fonctionnelles en lien avec les intégrateurs et les équipes techniques Rédiger les spécifications technico‑fonctionnelles dans Confluence Assurer la cohérence fonctionnelle dans un SI front/back et microservices Contribuer à l’amélioration des parcours digitaux ️ Côté Run : ce que vous ferez Analyser les dysfonctionnements et participer à leur résolution Réaliser des qualifications fonctionnelles ponctuelles Participer à un support fonctionnel tournant Contribuer aux optimisations via la relation client / retours utilisateurs Produire les livrables : CR, suivis, reporting C’est votre parcours Au moins 4 ans d’expérience en Business Analysis Contexte digital, e‑commerce ou retail apprécié Solide compréhension : architecture web, API, microservices Aisance sur les sujets UX / parcours clients C’est votre expertise JIRA & Confluence Suite Google Tests API : Postman ou Bruno Méthodologies Agile Analyse fonctionnelle, modélisation, rédaction C’est votre manière de faire équipe Communication claire & efficace Rigueur, méthode, organisation Autonomie & esprit d’initiative Collaboration transversale Sens de l’analyse et esprit de synthèse Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Porté par ses deux leaders, Consortis et Consortia, le groupe place l’humain, l’impact et la responsabilité sociétale au cœur de son action. C’est votre future équipe Créée en 2010, l’agence Ouest rassemble plus de 230 collaborateurs. Elle se distingue par ses expertises en intégration applicative, testing et digital, en s’appuyant sur ses Centres de Services basés à Nantes et Rennes. Le tout dans un esprit de proximité, d’écoute et d'accompagnement durable.
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