Superviseur chaîne communicante f/h

Description de la mission

Ce poste s'inscrit dans la transformation d'Enedis en rapprochant la supervision du réseau électrique et des réseaux digitaux au sein de l'Agence ASGARD.

Le Superviseur Chaîne communicante est en charge de la data au service de la performance, en lien avec l'Hypervision Nationale et les équipes opérationnelles au sein de la Direction Régionale Ile de France Ouest pour contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation et de la maintenance des systèmes communicants en région.

Au travers de son action, il contribue à la performance de l'exploitation des systèmes communicants.

Le superviseur réalise les activités suivantes :

- Détecter, analyser, résoudre (à distance ou via action sur le terrain) les dysfonctionnements sur périmètres géographique et technique définis,

- Déclencher les interventions, les piloter et apporter du support aux intervenants terrain,

- Remonter des besoins d'évolutions lié aux processus métiers et/ou SI,

- Veiller à la qualité des données des référentiels et traitements des écarts,

- Se déplacer ponctuellement sur le terrain pour effectuer des analyses sur les matériels des chaînes communicantes.

- Porte les messages aux agences de planifications des activités et CPA et appuyer les techniciens au téléphone dans leur interventions terrains

L'ensemble des activités sera réalisé dans le cadre des règles techniques, administratives et de sécurité prescrites.

Profil souhaité

Votre formation et votre parcours :

Vous êtes titulaire d’un Bac+2/3 à dominante technique.

Vos atouts :

Vous appréciez le travail en équipe, avec une rigueur exemplaire et un respect des consignes. Vous avez un bon sens du relationnel et maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.