[toulouse] alternance métier de l'accueil #isf7933

[TOULOUSE]
📢 Opportunités d'Alternance à Toulouse ! 🚀
ISFOI recrute ! Nous recherchons Plusieurs alternants dans les Métiers de l'Accueil pour nos entreprises partenaires. Une opportunité à ne pas manquer pour développer vos compétences en relation client, gestion d'accueil et communication ! 🤝✨
📍 Postes basés à Toulouse et accessibles en transport en commun.
✨ Pourquoi rejoindre ISFOI et nos entreprises partenaires ?
En intégrant notre programme en alternance, vous bénéficierez d'un accompagnement structuré, tout en mettant en pratique vos compétences dans un environnement professionnel stimulant.
🎯 Vos missions principales :
✅ Accueillir et orienter les visiteurs : Assurer une première impression chaleureuse et professionnelle.
✅ Gérer les appels et les demandes clients : Traitement des demandes et informations.
✅ Assurer le suivi administratif lié à l'accueil : Organisation des plannings, gestion des rendez-vous.
✅ Veiller à la satisfaction client : Être à l'écoute et garantir un service de qualité.
✅ Collaborer avec les équipes internes : Faciliter la coordination entre les différents services.
💡 Ce que cette expérience vous apportera :
🚀 Une immersion professionnelle enrichissante dans le domaine de l'accueil et du service client.
🎯 Le développement de compétences clés en communication et gestion.
📈 Une ligne précieuse sur votre CV pour booster votre employabilité.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et évoluer dans un cadre formateur ? Postulez dès maintenant ! 📩
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✉️ contact @isfoi.fr
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Profil :
Savoir-faire demandés :

• Accueillir les clients
• Assurer des activités administratives de routine
• Capacité financière
• Classer des documents
• Classer des documents commerciaux
• Commander des produits en papier imprimé
• Communication électronique
• Communiquer avec des clients
• Communiquer des messages aux gens
• Communiquer des plannings aux personnes concernées
• Communiquer par téléphone
• Compter de l'argent
• Concepts des télécommunications
• Contrôler les absences de salariés
• Diffuser des communications internes
• Distribuer le courrier
• Encaisser les paiements
• Entretenir des systèmes de communication interne
• Exécuter des instructions commandées
• Faire preuve d'une attitude professionnelle vis-à-vis de clients
• Gérer des agendas
• Gérer des besoins en articles de papeterie
• Gérer des budgets
• Gérer des comptes
• Gérer du contenu en ligne
• Gérer le courrier
• Gérer les problèmes d'assistance
• Gérer les transactions financières
• Gérer un système de téléphonie
• Gérer une petite caisse
• Installer un équipement de communications électroniques
• Interroger des emprunteurs
• Organiser des installations pour le personnel de bureau
• Organiser les déplacements du personnel
• Politiques d'entreprise
• Procédures des services financiers
• Préparer des supports de présentation
• Rediriger des appels téléphoniques
• Remplir des formulaires
• Rédiger des comptes rendus de réunion
• Rédiger des courriers électroniques professionnels
• Répondre aux demandes des clients
• Répondre à des appels entrants
• Suivre des comptes débiteurs
• Suivre la performance des canaux de communication
• Tenir des dossiers de clients
• Tenir des registres de travaux
• Tenir à jour les antécédents de crédit de clients
• Utiliser Microsoft Office
• Utiliser des dispositifs de communication
• Utiliser des systèmes bureautiques
• Utiliser le couplage téléphonie informatique
• Émettre des factures de vente
• Établir des factures
• Établir la documentation conformément aux exigences légales
• Évaluer la situation financière d'un débiteur

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Communiquant
• Compréhensif
• Ecoute
• Energique
• Observateur